Ouvidoria
A Ouvidoria da COMTECH ENGENHARIA é um canal independente para receber, registrar e tratar denúncias, reclamações, dúvidas e sugestões sobre violações do Código de Ética, políticas internas e legislação. Sua finalidade é fortalecer a ética, a transparência e a melhoria contínua dos controles internos, garantindo o tratamento imparcial e confidencial de cada manifestação.
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Meios de Referência
Telefone: (71) 3042-8224
E-mail: contato@comtecengenharia.com
Av. Estados Unidos, nº 137, Edifício Cidade de Ilhéus, 6º andar, Comércio, Salvador – BA, CEP 40.010-020
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César Tadeu Sampaio – Ouvidor
Representante de Licitações designado pela Direção, reconhecido por sua reputação ilibada, credibilidade, imparcialidade e idoneidade no exercício de suas funções de integridade.
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Atribuições e Processos
A Ouvidoria realiza a triagem, classifica denúncias e coordena apurações imparciais, preservando a confidencialidade e a proteção de dados (LGPD). Denúncias anônimas são permitidas. Irregularidades confirmadas resultam em medidas corretivas e disciplinares. A COMTECH não tolera retaliação contra denunciantes de boa-fé.
Proteção contra Retaliação
Na COMTECH Engenharia, a integridade é o pilar fundamental. Não toleramos nenhuma forma de ameaça, intimidação ou retaliação contra quem denuncia de boa-fé. A confidencialidade é assegurada em conformidade com a LGPD.
Processo de Investigação
As denúncias são analisadas por gravidade e evidências. O processo envolve triagem, coleta de documentos e entrevistas imparciais. Conclusões fundamentadas podem gerar medidas administrativas ou disciplinares.
Atribuições e Governança
Sob coordenação do Ouvidor César Tadeu Sampaio, a Ouvidoria recebe manifestações, realiza triagem, preserva a confidencialidade e encaminha recomendações ao Comitê de Ética e à Direção.
Privacidade e LGPD
O acesso às informações é restrito e em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018, garantindo a proteção de dados pessoais.
Conflito de Interesses
Envolvidos em denúncias não participam da investigação ou decisão, assegurando total imparcialidade no tratamento dos casos.
Relatórios e Vigência
Registros e relatórios periódicos são mantidos para melhoria contínua, com vigência plena e revisão conforme atualizações éticas.